"very nice and clean hotel"由 Hotels.com 住客于 2011年09月21日发表评价
This is very nice and clean hotel. room was very big and hotel close dontown. everything is good.
由 Hotels.com 住客于 2011年02月04日发表评价
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若住客超过房型限定人数,可能需收取加人费用,具体费用取决于酒店的规定。
入住时需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡或者缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用。
特殊要求视入住时可提供的服务而定,并可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此酒店不提供任何无障碍设施或残疾人专用设备/服务。若要预订提供这些专用设备/服务的客房,请选择其他酒店。
酒店内 Spa 有按摩服务。服务包括按摩、面部护理、体膜护理和身体磨砂。提供各种护理疗法,包括印度草药疗法。
Elbresidenz Bad Schandau内有 3 间餐厅。提供限时客房服务。
公寓式酒店的娱乐设施包括室内游泳池、健身俱乐部、桑拿和蒸汽浴室。其他娱乐设施包括健身设施。
酒店或附近有下列娱乐活动;可能会收取费用。
一些酒店可能会额外收取某些设施或服务的费用,即使您没有使用这些设施或服务也是如此。在您登记入住或退房时还可能会向您收取政府费用或税费。此酒店将向您收取以下各项的费用:
这里已包括酒店所提供的全部收费。但是,收费可能会因不同情况而有所变化,例如,不同住宿天数或客房类型则收费也不同。
以下费用和押金由酒店在提供服务、办理入住或退房手续时收取。
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。
若住客超过房型限定人数,可能需收取加人费用,具体费用取决于酒店的规定。
入住时需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡或者缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用。
特殊要求视入住时可提供的服务而定,并可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
"Looking for Spa hotel in Sächsische Schweiz"
Excelent hotel and service, the only thing missing is wireless internet connection in the rooms. If that would have been there it would have got 5 out of 5, now we end at 4.7....
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"Outstanding Hotel"
Beautiful hotel with 3 top restaurants. Right on the Elbe river. Easy bike trails for any age no car needed. Very relaxing hotel with a great and freindly staff. I will return
"Fantastisches Hotel mit Spitzenpersonal"
Das Hotel selbst ist exzellent, mit fantastischer Lage direkt am Elbufer und allen Komforts die man sich wuenschen kann. Am eindrucksvollsten jedoch war die Freundlichkeit und absolute Professionalitaet des Personals. Vom Concierge bis hin zum Kuechenpersonal beim Fruehstueck war jeder hilfsbereit, freundlich (ohne dabei das es 'aufgesetzt' schien) […] und hoefflich. Daher ein grosses Lob an das ganze Personal. Wir kommen gerne wieder! 阅读更多信息
"Traumhafte Tage"
Die Lage des Hotels ist so gut gelegen,dass man trotz Regentage eine Menge unternehmen kann. Im Hotel kann man extrem gut entspannen und Energie auftanken. Das Essen ist hervorragend und der Preis passt. Man kann dieses Hotel mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Wir werden wiederkommen.
"Super Hotel"
Tysk kvalitet hele vejen igennem. Skal der peges på et enkelt punkt som kunne forbedres er det at hund (som i øvrigt er velkommen på hotellet) ikke har adgang til morgenrestaurant) Men en fantastisk atmosfære og gennemført kvalitet
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"zeer mooi kuurhotel"
zeer fijne ervaring
"Wellness sieht anders aus und 5 Sterne auch!"
Der Hotelkomplex ist schön gestaltet, das Ambiente modern und geschmackvoll. Das Restaurant, indem wir unser Frühstück einnahmen ist zu eng möbliert, dadurch und aufgrund von starkem Andrang der Gäste war es sehr laut und insgesamt unruhig. Die Qualität des Frühstücks war eher durchschnittlich, und war keinenfalls 5 Sternestandard. Es gab zwar eine […] große Auswahl , aber deren Qualität war nur mittelmäßig. Den Besuch des "Sternerestaurant " ließen wir aufgrund der Erfahrung mit dem Frühstück ausfallen.Das Servicepersonal war teilweise unbeholfen und übersah einiges. Im Nachhinein haben wir erfahren, daß dies ein Ausbildungshotel . Dies war dann auch die Erklärung für die Defizite des Services. Es gab zwar sehr viel Personal, aber Qualität ist nicht durch Quantität zu ersetzen. Das Gefühl von Wellness war nicht gegeben, da im "Ruhebereich " des Spas fast ständig viele Kinder waren, die weder von ihren Eltern noch vom Personal zur Ruhe angehalten wurden. Es waren überall Kinder, welche teilweise sogar auf Rollschuhen durch das Hotel fuhren und auch am Abend unbeaufsichtigt quer durch das Hotel. Hier muß das Personal eines 5 Sternehotels definitiv eingreiffen, insbesondere, wenn es sich als Wellnesshotel darstellt. Ruhe und Erholung war nicht gegeben. Es gäbe hier für das Hotel z.B. die Möglichkeit, einen Spielbereich für die Kinder und mit dem in direkter Nachbarschaft befindlichen "Spaßbades" einen Sondertarif für Hotelgäste mit Kindern anzubieten. Somit könnte man sowohl Familien alsauch wirkliche Wellnessgäste zufriedenstellen. Insgesamt muß ich feststellen, daß unsere Erwartungen an ein 5 Sternehotel nicht erfüllt wurden, sondern die Elbresidenz eher 3,5- 4 Sterne verdient hätte. Gerade ein sehr guter Service macht ein 5 Sternehotel aus. Der Hotelkomplex würde dieses zwar hergeben, aber der Service und leider auch die Qualität des Frühstücks nicht. Schade, daß hier am falschem Ende gespart wird. 阅读更多信息
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